Tolvia redefine la atención al cliente con Olivia, una Inteligencia Artificial conversacional que permite a las empresas ofrecer un servicio telefónico más rápido, preciso y personalizado, eliminando los tiempos de espera y liberando al equipo para enfocarse en tareas estratégicas.
Olivia escucha, entiende y resuelve consultas de manera autónoma, sin necesidad de intervención humana. Garantiza una atención impecable, sin esperas y disponible 24/7, sin restricciones de horarios o lenguajes.
Su tecnología ofrece conversaciones naturales y fluidas en las que los clientes pueden expresarse con libertad, interrumpir o cambiar de tema sin afectar la fluidez del diálogo. Además, Olivia aprende y mejora con cada interacción, adaptándose a las necesidades específicas del negocio y de sus clientes.
